Zvláštní číslo

Ochrana přírody 2010 — 2. 8. 2010 — Zvláštní číslo

Některé aspekty návštěvnosti zpřístupněných jeskyní

autorka: Pavla Drbalová

V první řadě byla analýza zaměřena na vývoj návštěvnosti v čase. Uváděné hodnoty, zachycující počty návštěvníků zpřístupněných jeskyní od roku 2000, jsou téměř konstantní. Případné výkyvy v letech 2003 a 2004 byly způsobeny uzavřením Zbrašovských aragonitových jeskyní z důvodu rekonstrukce.

Tabulka 1 Vývoj návštěvnosti zpřístupněných jeskyní v ČR

Vývoj návštěvnosti
Rok	2000	2001	2002	2003	2004	2005	2006	2007	2008
Počet	790 991	771 181	772 218	674 473	699 374	762 372	759 488	849 734	781 251

Zdroj: Interní materiály Správy jeskyní ČR, vlastní úprava

Graf 1 Vývoj návštěvnosti

Zdroj: Interní materiály Správy jeskyní ČR, vlastní úprava

Graf 2 Organizace návštěvy jeskyně – kým byla návštěva jeskyně organizována

Zdroj: Výsledky dotazníkového šetření, vlastní úprava

Tabulka 2 Návštěvnost a tržby

Návštěvnost a tržby
Návštěvnost		Tržby	Procento z celkové tržby	Návštěvnost		Tržby	Procento z celkové tržby
Koněpruské jeskyně	95 114	6 848 690	12 %	Jeskyně Na špičáku	17 809	774 875	1 %
Bozkovské dolomitové jeskyně	77 022	4 343 235	8 %	Punkevní jeskyně	216 266	23 799 139	43 %
Chýnovská jeskyně	37 067	1 778 795	3 %	Kateřinská jeskyně	56 729	2 516 305	4 %
Zbrašovské aragonitové jeskyně	49 005	2 660 910	5 %	Sloupsko-šošůvské jeskyně	57 591	3 591 195	6 %
Javoříčské jeskyně	43 476	2 637 050	5 %	Jeskyně Výpustek	29 276	1 732 530	3 %
Mladečské jeskyně	19 239	806 450	1 %	Jeskyně Na Turoldu	26 732	1 256 945	2 %
Jeskyně Na Pomezí	55 925	3 220 210	6 %	Jeskyně Balcarka1	36 705	1 891 180	3 %

Zdroj: Interní materiály Správy jeskyní ČR, vlastní úprava

1 Jeskyně Balcarka byla v roce 2008 uzavřena z důvodu rekonstrukce, proto jsou zde použity údaje z předcházejícího roku. Data slouží pouze pro představu, procento z celkové tržby odpovídá situaci v roce 2007.

Další částí analýzy bylo dotazníkové šetření, částečně zachycující faktory ovlivňující návštěvnost. Prvním z nich je bezpochyby destinace turistického objektu. Z vlastního výzkumu vyplývá určitá závislost na geografickém umístění. Turisté se nejčastěji orientují na jeskyně v nejbližším okolí. Návštěvu sledovaných jeskyní si organizují klienti převážně sami. Procentuální účast cestovních kanceláří či agentur na uspořádání tematického zájezdu orientovaného na jeskyně bývá minimální. Nicméně z interních materiálů Správy jeskyní České republiky vyplývá, že účast cestovních kanceláří není zanedbatelná, odchylka je zapříčiněna časem konání dotazníkového průzkumu, probíhajícího převážně v srpnu a září. Nejfrekventovanějším obdobím z hlediska účasti cestovních kancelářích je měsíc červen. Dalším významným faktorem je zdroj informovanosti o jeskyni. Upřednostňovány jsou nepersonální zdroje informací. Zde je nutno poukázat na nízkou prezentaci jeskyní v médiích a v případě zájmu zvýšení návštěvnosti je třeba provést efektivnější propagační opatření v této oblasti, zejména kontaktovat důvěryhodná média a propagaci zaměřit na motivaci specifických skupin obyvatel, zejména rodiny s dětmi. Pro většinu respondentů byla návštěva jeskyně hlavním cílem, popřípadě jedním z hlavních bodů v rámci dovolené především proto, že se jedná o atraktivní přírodní zajímavost. Ostatní podněty se jeví jako zanedbatelné. Vstupné do jeskyní je na základě výpovědí klientů stanoveno v uspokojivé výši. Výjimku tvoří Koněpruské jeskyně, kde je se vstupným nespokojena polovina dotázaných. Jedním z dílčích cílů výzkumu bylo zjištění, zda rekonstrukce jeskyně ovlivňuje návštěvnost. Průzkum poukázal na nízké povědomí respondentů o rekonstrukci. Jedním z hlavních důvodů je uskutečněný rozsah prací. V převážné většině analyzovaných objektů došlo výlučně k úpravě chodníků či elektrického osvětlení. Nové prostory byly zpřístupněny ve Zbrašovských aragonitových jeskyních a v Chýnovské jeskyni. Jako hlavní zdroje informovanosti lze označit média a zprávy od příbuzných či známých. Z tohoto zjištění lze dovodit, že hlavním reklamním faktorem je kvalita poskytovaných služeb. Pouhá desetina dotázaných vypověděla, že důvodem návštěvy byla provedená rekonstrukce. Převážně se jednalo o klienty Jeskyní Na Špičáku, Chýnovské jeskyně a Zbrašovských aragonitových jeskyní. V případě dvou naposledy zmíněných jeskyní jsou příčinou nejspíše nově zpřístupněné prostory. Na základě studia dokumentů Správy jeskyní ČR nelze prokázat růst návštěvnosti z důvodu uskutečněné rekonstrukce. Vliv tohoto analyzovaného faktoru lze považovat za marginální.

Graf 3 Důvod návštěvy jeskyně

Zdroj: Výsledky dotazníkového šetření, vlastní úprava

Graf 4 Zdroje informací o jeskyní

Zdroj: Výsledky dotazníkového šetření, vlastní úprava

Zpřístupněné jeskyně v ČR s návštěvností oscilující kolem tří čtvrtin milionu návštěvníků ročně jsou stabilní součástí průmyslu cestovního ruchu České republiky a významnou prezentací přírodních hodnot. Nejvýznamnějším reklamním faktorem je kvalita poskytovaných služeb a potřebným opatřením je zvýšení informovanosti prostřednictvím veřejných médií.

Řada upravené návštěvnosti zachycuje fiktivní data, která byla vykalkulována na základě průměrných návštěvností Zbrašovských aragonitových jeskyní, Chýnovské jeskyně a Balcarky. Tyto národní přírodní památky byly tou dobou uzavřeny z důvodu přestavby, tudíž jejich návštěvnost v době rekonstrukce byla nulová. Spojnice upravené návštěvnosti znázorňuje modelovou situaci teoretické návštěvnosti, jež by pravděpodobně nastala v případě, kdyby nebyly jeskyně uzavřeny.

Tabulka 3 Data rekonstrukcí

Data rekonstrukcí
Bozkovské dolomitové jeskyně	1997	Jeskyně Na špičáku	2007–2008
Chýnovská jeskyně	1995–1997	Punkevní jeskyně	1995–1996
Zbrašovské aragonitové jeskyně	2002–2005	Jeskyně Balcarka	2007–2009
Javoříčské jeskyně	1997–1998	Kateřinská jeskyně	2007–2008 (1994–1995)
Mladečské jeskyně	2003–2004	Sloupsko-šošůvské jeskyně	1997–2000
Jeskyně Na Pomezí	2004–2005	Jeskyně Výpustek	2007–2008

Zdroj: Interní materiály Správy jeskyní ČR, vlastní úprava

Graf 5 Povědomí respondentů o rekonstrukci a Graf 6 Rekonstrukce jako důvod opětovné návštěvy

Zdroj: Výsledky dotazníkového šetření, vlastní úprava

Tabulka 2 znázorňuje návštěvnost, hrubý zisk a procentuální podíl jednotlivých jeskyní na celkové tržbě. Suverénně nejvíce tržeb je odváděno z Punkevních jeskyní. Význačný podíl na celkové tržbě mají i Koněpruské jeskyně. Nejmenší návštěvnosti a s tím spojené velice nízké tržby jsou zaznamenány v Jeskyních na Špičáku a v Mladečských jeskyních. Tržby závisí na návštěvnosti a stanovené výši vstupného.

Autorka studuje na Vysoké škole ekonomické v Praze, Fakulta managementu Jindřichův Hradec